온하이 사용가이드 📙
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💳 온하이(on-hi) 꼭 사용하세요!
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학원비 결제 서비스를 소개합니다!
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결제 관련 기능을 알아보고 이용해 볼까요?
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결제 관련 기능을 알아보고 이용해 볼까요?
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원생/학부모에게 청구서를 보내볼까요?
온하이(on-hi) 학원비 결제 서비스를 이용하시면,
학부모님에게
APP에서 결제할 수 있는 모바일 청구서를 보낼 수 있어요!
청구서를 보내면 학부모님은
카카오톡 알림톡 / 앱 푸쉬 / 알림을 받고 결제 화면에서 APP카드와 모바일 계좌이체를 할 수 있어요.
그럼 청구서 작성하는 방법을 같이 살펴볼까요?
청구서 작성하기
청구서 발송 화면은 공통이에요. 이 화면을 잘 기억해주세요!
PC 청구서 작성하기
청구서 보내기
결제 내역을 확인해볼까요?!
강사님은 수업 중인 담당 원생만 볼 수 있어요!
온하이(on-hi)는 사용 목적에 따라 원하는 결제 내역을 쉽게 찾을 수 있어요
어떤 결제 내역이 있나요?
궁금한 점들을 아래 화면을 보면서 설명드릴게요!
PC 결제내역 확인하기
연간 수납표 보기
결제 내역 확인하기
청구 및 수납 내역을 수정해볼까요?
청구 및 수납은 특히 학원 매출과 관련이 있어 신중하게 관리해야 하는데요!
온하이(on-hi)에서 쉽고 빠르게 청구/수납 건을 수정할 수 있어요!
자, 그럼 청구 및 수납 건을 어떻게 수정하는지 알아볼까요?
PC 청구/수납 수정하기
현장수납 내역 수정하기(현장 카드 / 현금영수증 미발급)
모바일 결제 수납 내역 수정하기(APP 결제 / 현금영수증)
청구 내역 수정하기
청구/결제 수정하기
청구서를 파기하거나, 수납을 취소 해야 하는 경우엔 어떻게 하나요?
•
청구서를 파기 시, 파기된 청구서로 변경되며
APP 결제를 할 수 없어요!
•
APP 수납 건을 결제 취소할 경우,
결제했던 카드로 전액 환불되요!
청구 파기와 수납 취소는 학원 매출에 민감한 정보이기 때문에,
꼭 가이드를 읽어주세요
자 그럼 같이 살펴볼까요?
청구서를 보내
회원이 모바일 결제한 경우 결제 취소 시 전액 환불이 됩니다.
현장수납으로
작성한 건에 대한 결제 취소는 기록용이며, 실제로 현장에서 단말기 카드 취소를 진행해 주세요!
청구서 파기 / 결제 취소하기
자동 청구 기능을 활용하는 방법을 알아볼까요?
모바일 청구 서비스를 사용하는 학원에게 제공하는 자동 청구서를 보내는 기능입니다!
매달 수기로 청구하지 말고 이젠 자동으로 청구서를 보내보세요!
자동청구서 관리는 원장/관리자만 관리 가능합니다. (강사 관리 권한 없음)
자동청구 기능을 사용하려면 원생 등록 후 처음 1회 청구서는 수기로 직접 전송
해주셔야 그 다음 달부터 자동으로 청구서가 보내집니다!! 처음 원생에게 반 연결 후 바로 청구서를 보내주세요!
청구서는 카카오톡 및 원생 앱으로 보내집니다.
자동 청구서 사용하기
사이드바 > 결제 > 자동청구서 관리에서 미사용 → 사용으로 변경해 주세요.
자동 청구 사용하기
청구서를 파기하고 현장 수납으로 등록할 수 있나요?
청구서를 발송했는데,
직접 학원에 방문해서 현장 수납하려는 학부모님이 계셨나요?
직접 은행에서 계좌이체 후 연락 주시는 학부모님이 계셨나요?
그렇다면, 청구서를 파기하고 현장 수납으로 변경하시면 되요!
쉽게 한번에 할 수 있는 방법을 소개해드릴게요
PC 청구건 현장 수납으로 처리하기
청구 내역 상세 팝업창 하단
[수납처리]
버튼을 눌러주세요.
청구건 현장 수납 처리하기
같은 청구서를 한번 더 보낼 수 있어요!
청구서를 보냈는데, 아직 결제를 안 하셨나요?
독촉 전화하기 정말 힘드셨죠?!
같은 청구서를 카카오 알림톡으로 한번 더 전송할 수 있는 방법이 있어요!
청구서 재전송 기능을 활용해보세요
PC 청구서 재발송하기
청구 내역 상세 팝업창 청구번호 옆에 [청구서 재전송] 버튼을 클릭해주세요.
•
청구서 재전송 전, 청구번호를 다시 한번 확인해주세요.
청구서 재발송하기