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배경
온하이 (이하 ‘회사')는 ‘개인정보 보호법' 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ・ 공개 합니다.
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본 개인정보 처리방침이 적용되는 범위는 다음과 같습니다.
1. on-hi.com 도메인 사이트에 접근하거나 사용하는 경우
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개인정보 처리방침
제1조 (개인정보 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조 (개인정보의 목적 외 이용 ・ 제공 제한)에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행 할 예정입니다.
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제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 • 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 • 이용기간 내에서 개인정보를 처리 • 보유합니다.
법령에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간
관련 법령 | 처리 및 보유 기간 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시•광고에 관한 기록: 6개월 |
국세 기본법 | • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 서류 일체: 5년 |
전자금융거래법 | • 전자금융거래에 관한 기록: 5년 |
통신비밀보호법 | • 서비스 이용 관련 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월 |
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제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에서 규정된 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
1.
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2.
회사는 위탁 받은 업체가 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리 • 감독을 진행하고 있습니다.
3.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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(수탁사) | 위탁업무의 내용 |
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제6조 (개인정보 국외 이전에 관한 사항)
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제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항)
1.
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2.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
3.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
•
파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 정기적 또는 비정기적(예. 정보주체의 별도 요청 시) 회사의 개인정보 보호책임자의 검토를 받아 개인정보를 파기합니다.
•
파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서로 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)
회사가 직접 수집한 정보주체의 개인정보에 대해 다음과 같은 파기 조치를 적용하고 있습니다.
1.
온하이 무료 체험 기간이 만료되면 무료 체험을 신청했던 고객이 “서비스 탈퇴” 또는 “계정 삭제”를 직접적으로 요청하는 경우, 해당 개인정보는 즉시 삭제합니다.
2.
무료 체험 기간 만료 후 온하이 도입 결정을 위한 추가적인 내부 검토, 도입 결정 보류 등으로 서비스 탈퇴 또는 계정 삭제를 즉시 요청하지 않는 경우, 무료 체험 만료일로부터 1년간 보관합니다.
3.
2항에 따라 회사는 개인정보 파기 30일 전에 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 문자, 전화 등으로 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
4.
개인정보의 파기를 원하지 않는 경우, 기간 만료 전에 회사에 연락 주시기 바랍니다.
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법에 관한 사항)
1.
회사에게 개인정보를 직접 제공한 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
a.
구성원(관계자)의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청의 경우, 상세 내용에 따라 해당 구성원의 직접 동의가 필요할 수 있습니다.
2.
권리 행사는 회사에 대해 ‘개인정보 보호법’ 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 채팅 상담 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 따라 지체없이 조치하겠습니다.
3.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우, ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시 (제2020-7호)’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ‘개인정보 보호법’ 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정/삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
관리적 조치
개인정보 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 보호책임자 지정, 개인정보취급자 대상 추가 정보보안 교육
2.
기술적 조치
개인정보에 대한 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 갱신, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보취급자 대상 개인정보 처리 모니터링
3.
물리적 조치
전산실, 기계실, 업무 공간에 대한 출입 통제
4.
정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 감사를 실시
제11조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항)
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제12조 (행태정보의 수집•이용•제공 및 거부 등에 관한 사항)
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제13조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
1.
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[개인정보 보호책임자 및 담당부서]
성명: 김영재
부서명: 정보보호팀
직책: 개인정보 보호책임자 (CPO)
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2.
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제14조 (개인정보의 열람청구를 접수•처리하는 부서)
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회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
[개인정보 열람청구 접수 · 처리부서]
부서명: 고객만족팀
이메일: lesson_monster@naver.com
제15조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.
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4.
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